|
|||||||||||||||||||
■ あんしんネットひょうご（兵庫高齢者・障害者権利擁護センター）
「あんしんネットひょうご」は、自己決定や意志表明が困難になった後も安心して生活できるよう、福祉サービスの利用や金銭管理などについて権利擁護に関する様々な相談・支援活動を行うため、平成１１年１０月に開設しました。現在は、福祉サービス利用援助事業の推進に取り組むとともに、権利擁護に関する調査研究、広報・啓発などを行っています。
| こんな不安はありませんか？ |
| ◆お金をどこにおいたのかわからない ◆どうもよく最近電気料金の支払いをわすれてしまう ◆ヘルパーさんに来てもらいたいけれどどうすればいいの？ ◆知らない間に預金が引き出されているどうしよう？ |
| このようなお手伝いをします |
| ●福祉サービスについての情報提供 ●福祉サービス利用手続きのお願い ●福祉サービス利用料などの支払い ●日常的な金銭管理のお手伝い ●苦情解決制度利用のお手伝い |
| 相 談 |
| お近くの市町社会福祉協議会へご相談を。 相談は無料です。 相談内容の秘密は厳守します。 |
◆このような方が利用できます 福祉サービスの契約や、利用等を適切に行う事が困難な高齢 者や障害者の方（認知症、知的障害、精神障害のある方） ◆市町社会福祉協議会とは･･･ みなさんの身近な相談窓口です。 困っている事、悩んでいる事など気軽に相談してください。 |
| 訪 問 |
| 基幹的社会福祉協議会の専門員が 訪問し、お困りの事などを伺います。 |
◆基幹的社会福祉協議会とは･･･ 専門員が配備された社会福祉協議会です。 ◆専門員とは･･･ 主に訪問から契約までを担当する職員です。 |
| 援 助 の 開 始 |
| 生活支援員が契約通りのお手伝いをします。 |
◆生活支援員とは･･･ 実際にお手伝い（援助）する人です。 市町社会福祉協議会の職員です。 |
| 支援計画策定・契約 |
| 本人と内容を確認しながら、専門員が支援計画を立てます。 その計画でよければ社会福祉協議会と契約します。 |
◆利用料が必要です １時間1,000円です。 （生活保護を受けておられる方は無料です） （独自に減免制度を設けている市町があります） ◆契約締結審査会とは･･･ このサービスの利用ができる判断能力があるの かどうか必要に応じて専門家が審査します。 |
安心して御利用下さい。
○定期的に支援計画の見なおしを行います。
○このサービスに対する苦情があれば、直接運営適正化委員会に申し出る事ができます。
（例：生活支援員がいつも遅刻して困る。等）